# ¿Cómo Levantar un Reclamo de Granizo en Arizona? | 6 Pasos

> Levante un reclamo comprensivo con la fecha de la tormenta y escoja su taller (A.R.S. 20-468). La regla R20-6-801 de Arizona fija plazos de 10, 30 y 15 días para la aseguradora.

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# ¿CÓMO LEVANTAR UN RECLAMO DE GRANIZO EN ARIZONA?

Respuesta Rápida

Llame a su aseguradora o abra su aplicación, escoja un reclamo comprensivo y dé la fecha de la pérdida: 20 de octubre de 2026 para la tormenta del East Valley, 21 de octubre para el norte de Phoenix y Glendale. Agregue fotos y diga qué taller escogió; la ley de Arizona (A.R.S. § 20-468) le permite escoger cualquier taller. La regla de reclamos de Arizona, A.A.C. R20-6-801, en general le da a la aseguradora 10 días hábiles para confirmar que recibió su reclamo, 30 días para terminar de investigar y 15 días hábiles después de la prueba de pérdida para aceptarlo o negarlo. Usted levanta el reclamo; el taller le manda al ajustador el presupuesto y las fotos y se encarga de los suplementos.

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Por [Shah Jiwani](https://dgcollision.com/about/shah-jiwani/) · Propietario, DG Collision Center
Actualizado 22 de octubre de 2026
I-CAR Gold Class · más de 30 años en el DFW

Paso A Paso

## SEIS PASOS DE LAS ABOLLADURAS AL RECLAMO APROBADO

1. Tome fotos antes de mover nada. Fotografíe cada panel con luz de día, más unas fotos desde abajo donde se vean las abolladuras. Apunte dónde estaba estacionado el carro durante la tormenta. Si algo se rompió, como un vidrio o una luz, tómele foto también.

2. Revise su cobertura y su deducible. El granizo cae bajo la cobertura comprensiva. Su hoja de declaraciones dice si la tiene y cuál es su deducible. Las pólizas de solo responsabilidad civil no cubren su propio carro.

3. Levante el reclamo. Llame al número de reclamos de su tarjeta de seguro o use la aplicación de su aseguradora. Escoja comprensivo, dé la fecha y el lugar, y describa el daño. Apunte el número de reclamo.

4. Diga qué taller escogió. Muchas aseguradoras le sugieren un taller de su red. Usted puede decir que no: A.R.S. § 20-468 le da el derecho de escoger cualquier taller, y la aseguradora que le recomienda uno tiene que decírselo. La regla de reclamos de Arizona también dice que la aseguradora no puede obligarlo a viajar una distancia irrazonable para reparar el carro en un taller específico.

5. El presupuesto y la inspección. La aseguradora escribe o revisa un presupuesto, con fotos o con un ajustador que ve el carro. Nosotros mandamos el nuestro con el conteo de abolladuras por escrito. Si al desarmar aparece más daño, mandamos un suplemento con fotos.

6. Aprobación, reparación y pago. Bajo A.A.C. R20-6-801, en general la aseguradora tiene que confirmar su reclamo dentro de 10 días hábiles, terminar su investigación dentro de 30 días salvo que razonablemente no pueda, y decirle dentro de 15 días hábiles después de la prueba de pérdida si acepta o niega el reclamo. Si necesita más tiempo, tiene que explicarle por qué. Si cree que una aseguradora no está cumpliendo, puede presentar una queja ante el Departamento de Seguros e Instituciones Financieras de Arizona en [azdfi.gov](https://azdfi.gov/consumers/help-problem/filing-complaint).

Sobre el deducible. En reclamos que califican de las tormentas del 20 y 21 de octubre de 2026, cubrimos su deducible hasta $2,000, según el daño, así que muchos clientes pagan $0 de su bolsillo. La cantidad va escrita en el presupuesto y se factura con honestidad. No deje pasar el reclamo: muchas aseguradoras ponen un plazo para reclamos de granizo de más o menos un año, a veces menos. Esto es información general, no asesoría legal.

### ¿Ya Tiene Su Número De Reclamo?

Mándelo por texto al (602) 935-6008 con unas fotos. Programamos la inspección o la recogida y nos encargamos de los papeles con el ajustador.

Mandar Mi Número De Reclamo
Llame al (602) 935-6008

Preguntas Relacionadas

## TAMBIÉN PREGUNTAN

**Q: ¿Debo sacar un presupuesto antes de reclamar?**

A: Ayuda. Un conteo de abolladuras por escrito le dice si la reparación pasa claramente su deducible. Si no, pagar en efectivo deja el reclamo fuera de su historial.

**Q: ¿Qué fecha pongo si encontré las abolladuras después?**

A: La fecha en que cayó el granizo: 20 de octubre de 2026 para Mesa, Gilbert y Chandler, y 21 de octubre para el norte de Phoenix, Glendale y Peoria. No el día en que se dio cuenta.

**Q: ¿Cuánto tiempo tiene la aseguradora para contestar en Arizona?**

A: Bajo A.A.C. R20-6-801, en general 10 días hábiles para confirmar el reclamo, 30 días para terminar la investigación salvo que razonablemente no pueda, y 15 días hábiles después de la prueba de pérdida para aceptarlo o negarlo.

**Q: ¿Ustedes levantan el reclamo por mí?**

A: Usted levanta el reclamo con su aseguradora. Después, nosotros le mandamos al ajustador las fotos y el presupuesto, nos encargamos de la correspondencia y mandamos suplementos si encontramos más daño. Todo se lo explicamos en español.

Más respuestas: [¿Dónde reparar granizo cerca de mí?](https://dgcollision.com/es/respuestas/reparar-granizo-cerca-de-mi-phoenix/) · [Granizo en Glendale, AZ](https://dgcollision.com/es/reparacion-de-granizo-glendale-az/) · [Todas las respuestas en español](https://dgcollision.com/es/respuestas/)
