# ¿Su Aseguradora Le Dijo Que Busque Su Propio Taller? | AZ > Es normal, y le conviene: A.R.S. 20-468 le permite escoger cualquier taller. Qué quiso decir su aseguradora, qué hacer esta semana y cómo empezar en Phoenix. - Canonical page: https://dgcollision.com/es/respuestas/me-dijeron-que-busque-taller-granizo/ - This file: Markdown twin of the page above (clean text for AI assistants and crawlers) - Business: DG Collision Center, 693 Metro Park Cir #20, Lewisville, TX 75057 — (972) 219-0864 (text: 817-907-2822) — since 1978 - Hours: Mon–Fri 8:30am–5:30pm, Sat 10am–1pm, closed Sunday · 24/7 towing · 4.9/5 on 500+ Google reviews - Full site index for assistants: https://dgcollision.com/llms.txt - Last generated: 2026-08-14 --- Reparación Gratis # ¿SU ASEGURADORA LE DIJO QUE BUSQUE SU PROPIO TALLER? Respuesta Rápida Es normal, y le conviene. La ley de Arizona, A.R.S. § 20-468, le da el derecho de escoger cualquier taller, así que muchas aseguradoras hacen el estimado y le dejan a usted esa decisión. No quiere decir que lo dejaron solo ni que su reclamo está detenido. Escoja un taller con dirección de verdad, precios por escrito y garantía, y mándele su estimado y su número de reclamo. El taller cuenta las abolladuras, le manda al ajustador lo que faltó y programa el trabajo. Mándenos su estimado por texto al (602) 935-6008: los reclamos que califican salen en $0 de su bolsillo, y usted maneja un carro de cortesía gratis. [Read this page in English →](https://dgcollision.com/answers/insurance-told-me-to-find-my-own-hail-repair-shop/) Por [Shah Jiwani](https://dgcollision.com/about/shah-jiwani/) · Propietario, DG Collision Center Actualizado 4 de noviembre de 2026 I-CAR Gold Class · más de 30 años en el DFW La Respuesta Completa ## QUÉ QUISO DECIR SU ASEGURADORA El estimado y la reparación son dos pasos. A la aseguradora le toca revisar el daño y decir cuánto paga. Quién hace el trabajo lo decide usted. Cuando el ajustador le dice "llévelo a donde quiera", le está explicando su derecho. La aseguradora sigue pagando el reclamo. Bajo A.A.C. R20-6-801(H)(5), el estimado tiene que ser por una cantidad con la que razonablemente se pueda reparar bien el carro. Escoger su propio taller no cambia su cobertura ni su deducible. A veces le mencionan una red de talleres. Es una opción. Bajo § 20-468, la aseguradora que le sugiere un taller también tiene que decirle que usted puede escoger. ## QUÉ HACER ESTA SEMANA 1. Busque su estimado y su número de reclamo. Casi siempre están en la aplicación o el correo de su aseguradora. 2. Haga estas preguntas. ¿Dónde está su taller? ¿Me da el precio por escrito? ¿Quién responde por el trabajo el año que viene? ¿Cuentan las abolladuras bajo luces de PDR? 3. Mándelo. Una foto del estimado y unas fotos del carro. El conteo bajo luces muchas veces encuentra más que las fotos; cuando pasa, el taller le manda un suplemento al ajustador. 4. Resuelva cómo se va a mover. Recogemos el carro gratis en todo el Valle y usted se queda con uno de nuestros más de 30 carros de cortesía mientras dure la reparación. En reclamos que califican de las tormentas del 20 y 21 de octubre de 2026 cubrimos los primeros $1,000 de su deducible; si es más, lo vemos caso por caso y hacemos todo lo posible. Vea cómo funciona la [reparación de granizo en Phoenix](https://dgcollision.com/es/reparacion-de-granizo-phoenix/). Esto es información general, no asesoría legal. ### ¿Está Buscando Taller? Mándenos su estimado y su número de reclamo al (602) 935-6008. Programamos la reparación, la recogida y su carro de cortesía. Le atendemos en español. Mandar Mi Estimado Llame al (602) 935-6008 Preguntas Relacionadas ## TAMBIÉN PREGUNTAN **Q: ¿Me sale más caro escoger mi propio taller?** A: Su deducible es el mismo. Pídale al taller que le diga por escrito, antes de empezar, si hay alguna diferencia entre su estimado y el de la aseguradora. **Q: ¿Por qué mi aseguradora no escoge el taller?** A: Muchas se lo dejan a usted porque esa decisión es suya bajo A.R.S. 20-468. Algunas le sugieren talleres de su red si les pregunta, y son opcionales. **Q: ¿El taller habla con mi aseguradora?** A: Usted levanta el reclamo. Nosotros le mandamos al ajustador el estimado, las fotos y cualquier suplemento, y nos encargamos de la correspondencia. **Q: ¿Necesito más de un estimado?** A: Normalmente no. Con el estimado de su aseguradora y un conteo por escrito del taller que escoja, normalmente se puede empezar. Más respuestas: [¿Ya tiene su estimado?](https://dgcollision.com/es/respuestas/ya-tengo-mi-estimado-de-granizo/) · [¿Quién paga la reparación?](https://dgcollision.com/es/respuestas/quien-paga-reparacion-granizo-arizona/) · [¿El estimado salió muy bajo?](https://dgcollision.com/es/respuestas/estimado-de-granizo-muy-bajo-arizona/) · [Reparación de granizo en Phoenix](https://dgcollision.com/es/reparacion-de-granizo-phoenix/)