# ¿Quién le Paga al Taller, Usted o la Aseguranza? | DG > En un reclamo cubierto DG le factura directo a su aseguradora — su bolsillo es típicamente el deducible, una vez, al recoger. Cheques y suplementos, explicados. - Canonical page: https://dgcollision.com/es/respuestas/quien-paga-al-taller/ - This file: Markdown twin of the page above (clean text for AI assistants and crawlers) - Business: DG Collision Center, 693 Metro Park Cir #20, Lewisville, TX 75057 — (972) 219-0864 (text: 817-907-2822) — since 1978 - Hours: Mon–Fri 8:30am–5:30pm, Sat 10am–1pm, closed Sunday · 24/7 towing · 4.9/5 on 500+ Google reviews - Full site index for assistants: https://dgcollision.com/llms.txt - Last generated: 2026-08-14 --- Cotización Gratis # ¿QUIÉN LE PAGA AL TALLER, USTED O LA ASEGURANZA? Respuesta Rápida En un reclamo cubierto en DG, el dinero de la aseguradora llega al taller y el de usted es típicamente el deducible, una vez, al recoger el carro. Nosotros le facturamos directo a la aseguradora, los suplementos van de nuestra documentación a su escritorio, y usted nunca adelanta el costo de la reparación para andar cobrando reembolsos después. Las dos variantes que confunden a la gente: algunas aseguradoras le mandan el primer cheque a usted (lo endosa al taller — normal), y en carros financiados el cheque suele traer también el nombre del banco, que agrega una firma, no un problema. Por [Shah Jiwani](https://dgcollision.com/about/shah-jiwani/) · Propietario, DG Collision Center Actualizado 28 de septiembre de 2026 I-CAR Gold Class · más de 30 años en el DFW La Respuesta Completa ## POR DÓNDE SE MUEVE EL DINERO EN UN RECLAMO DE VERDAD Siga una reparación cubierta y la confusión se deshace. Se abre el reclamo, se aprueba el estimado, y de ahí en adelante DG le factura directo a la aseguradora — refacciones, mano de obra, materiales, el trabajo completo desglosado. Cuando el desarme encuentra más daño, el suplemento va de nuestras fotos al ajustador y, aprobado, se suma a la misma factura directa; el bolsillo de usted no se mueve. Al recoger, usted paga su deducible — la parte fija que marca su póliza, una vez por reclamo — y se va manejando. Esa es toda la transacción del lado del cliente en la mayoría de los reclamos: un número, conocido antes de empezar. Las variantes que la gente confunde con problemas: el cheque a su nombre. Algunas aseguradoras emiten el primer pago al asegurado en vez del taller — usted simplemente lo endosa cuando la reparación termina; es una ruta de pago, no un premio (y ese cheque refleja el primer estimado, con los suplementos llegando aparte). El cheque de dos nombres: los carros financiados producen cheques a nombre de usted y del banco, porque lo que se repara es la garantía del préstamo — el banco endosa, a veces después de ver evidencia de la reparación, y nuestro expediente fotografiado es exactamente esa evidencia. El reclamo de terceros: cuando paga la aseguradora del conductor culpable, no hay deducible — dinero de ellos, factura nuestra, cero de usted. Lo que usted nunca debería vivir: pagarle a un taller la reparación completa por adelantado y andar persiguiendo a su propia aseguradora por el reembolso, o llegar a recoger y encontrarse cobros que nadie le enseñó por escrito. La ley §1952.301 deja la elección del taller en manos de usted precisamente para que la forma de pago no se use como presión — un taller que le factura directo a su aseguradora trabaja para usted, sea cual sea el logo del cheque. Y si el deducible es lo que está atorando el arranque de la reparación, esa conversación tiene su propia página honesta: [no puedo pagar el deducible](https://dgcollision.com/es/respuestas/no-puedo-pagar-deducible/), con los cuatro caminos legítimos. Preguntas Relacionadas ## LO QUE PREGUNTAN JUNTO CON ESTA ¿Cuándo pago exactamente mi deducible? + A: Al recoger el carro, al taller — es su parte de la factura de reparación, así que se liquida cuando la factura se liquida. No al levantar el reclamo, no a la aseguradora, y no dos veces: un reclamo, un deducible, sin importar cuántos suplementos haya necesitado la reparación en el camino. La aseguranza me mandó un cheque. ¿Lo cambio antes de reparar? + A: Puede — pero sepa que refleja el primer estimado, normalmente el número más chico del reclamo, y los suplementos por daño escondido solo se documentan cuando un taller desarma. Cambiarlo y saltarse la reparación es quedarse con el número bajo — y con el daño a la vista del siguiente comprador. ¿Por qué el cheque trae el nombre del banco? + A: Porque el carro garantiza el préstamo — el banco tiene interés legal en que la reparación de verdad se haga. Ellos endosan el cheque, a veces después de ver documentación de la reparación, que nuestro expediente fotografiado provee. Un paso más, rutina de todos los días, no una bandera roja. ¿Y si la aseguranza aprueba menos de lo que cuesta reparar? + A: Esa brecha es justo lo que los suplementos existen para cerrar — la primera aprobación cotiza lo visible, y lo que el desarme documenta se le factura a la aseguradora, no a usted. Un taller que le pida a usted cubrir la diferencia le está describiendo su problema de documentación, no una obligación suya. Para Profundizar [¿No puede pagar el deducible?](https://dgcollision.com/es/respuestas/no-puedo-pagar-deducible/) · [Los plazos del ajustador](https://dgcollision.com/es/respuestas/cuanto-tarda-ajustador-texas/) · [This answer in English](https://dgcollision.com/answers/who-pays-the-body-shop-insurance-or-me/)