# ¿Necesita Reporte de Policía para un Reclamo? | DG > Normalmente no es obligatorio — pero en un choque y fuga con cobertura UM sí lo necesita, y el CR-3 decide la culpa disputada. Cuándo llamar a la policía. - Canonical page: https://dgcollision.com/es/respuestas/reporte-policia-reclamo/ - This file: Markdown twin of the page above (clean text for AI assistants and crawlers) - Business: DG Collision Center, 693 Metro Park Cir #20, Lewisville, TX 75057 — (972) 219-0864 (text: 817-907-2822) — since 1978 - Hours: Mon–Fri 8:30am–5:30pm, Sat 10am–1pm, closed Sunday · 24/7 towing · 4.9/5 on 500+ Google reviews - Full site index for assistants: https://dgcollision.com/llms.txt - Last generated: 2026-08-14 --- Cotización Gratis # ¿NECESITA REPORTE DE POLICÍA PARA UN RECLAMO? Respuesta Rápida Para la mayoría de los reclamos, no es obligatorio — pero casi siempre conviene, y en un caso es prácticamente indispensable: el choque y fuga. Las aseguradoras exigen reporte policial antes de pagar reclamos de conductor no identificado bajo cobertura UM. La ley de Texas (§550.026) obliga a reportar el choque cuando hay heridos o un vehículo que ya no puede circular; el reporte del oficial — el CR-3 — es el árbitro neutral cuando la culpa se disputa. Y un dato que corrige a medio internet: la vieja “forma azul” CR-2 que uno llenaba solo se retiró en 2017 — ya no hay nada que llenar con TxDOT. Por [Shah Jiwani](https://dgcollision.com/about/shah-jiwani/) · Propietario, DG Collision Center Actualizado 28 de septiembre de 2026 I-CAR Gold Class · más de 30 años en el DFW La Respuesta Completa ## CUÁNDO IMPORTA EL REPORTE Y QUÉ LO REEMPLAZA Cuándo la ley obliga a llamar: Texas exige reportar de inmediato un choque con heridos, muertes, o un vehículo tan dañado que no puede circular normalmente (§550.026). El oficial que responde documenta la escena en el CR-3 — el reporte que los ajustadores tratan como árbitro sobre posiciones, declaraciones y culpa. En choques menores sin heridos, llamar es opcional, y muchos departamentos ni mandan patrulla: el reclamo camina igual con fotos, datos intercambiados y declaraciones. La regla práctica que nunca falla: fotografíe todo como si el reporte no fuera a existir — porque puede que no exista. Cuándo el reporte decide el reclamo: dos situaciones. La primera, el choque y fuga: las aseguradoras de Texas exigen reporte policial antes de pagar reclamos de conductor no identificado con cobertura UM — sin reporte, esa cobertura que usted pagó puede quedarse sin usar. Repórtelo aunque se sienta inútil; el trámite completo está en la guía de [me chocaron y se fueron](https://dgcollision.com/es/guias/me-chocaron-y-se-fueron/). La segunda, la culpa disputada: cuando dos versiones no cuadran, el diagrama y las citaciones del CR-3 suelen decidir qué aseguradora paga — por eso, en cualquier choque ambiguo, vale la pena pedir el oficial aunque el daño se vea menor. Cuándo no hay reporte ni hace falta: el clima. Granizo, viento e inundación no llevan policía — el papel de evidencia neutral lo juega el registro federal de tormentas del NWS, y un conteo de abolladuras con fecha, amarrado a la tormenta verificada, funciona como el “reporte policial” del granizo. Sea cual sea el tipo de reclamo, la constante es la misma: el expediente discute por usted — fotos con fecha, el número de reporte cuando existe, y un estimado con desarme documentado que separa el daño de este evento de todo lo demás. Ese expediente lo armamos gratis, en español, empezando el día que usted llega. Preguntas Relacionadas ## LO QUE PREGUNTAN JUNTO CON ESTA La policía no quiso venir a mi choque menor. ¿Mi reclamo murió? + A: Para nada — debajo del umbral de heridos o vehículo inhabilitado, muchos departamentos no mandan patrulla, y los reclamos proceden a diario con fotos, los datos del otro conductor y las declaraciones. Documente la escena completa usted mismo, ahí mismo, antes de mover los carros. ¿Y si no tengo papeles en regla o me da miedo llamar? + A: Reportar un choque es un trámite de tránsito, no una investigación de estatus — y no reportar un choque y fuga puede costarle la cobertura UM que usted ya pagó. Si la llamada le pesa, empiece por las fotos y los testigos, y busque orientación; el expediente que usted arme sigue valiendo. ¿Cómo consigo copia de mi reporte CR-3? + A: Se pide en el sistema de reportes de choques de TxDOT (o en el departamento que respondió) una vez que el oficial lo archiva — normalmente en unos diez días. Su reclamo no espera al papel: los ajustadores abren el expediente de inmediato y agregan el reporte cuando llega. ¿Necesito reporte de policía para un reclamo de granizo? + A: No — el clima no lleva policía. La evidencia es el registro de tormentas del NWS más un estimado con fecha que amarre sus abolladuras a la tormenta correcta — ese par verifica la fecha del daño ante su aseguradora, y armarlo es exactamente nuestro trabajo diario. Para Profundizar [Qué hacer después de un accidente](https://dgcollision.com/es/guias/que-hacer-despues-de-un-accidente/) · [Me chocaron y se fueron](https://dgcollision.com/es/guias/me-chocaron-y-se-fueron/) · [This answer in English](https://dgcollision.com/answers/do-i-need-a-police-report-for-an-insurance-claim-texas/)